COMPROMISSOS ASSUMIDOS PELA EMPRESA
A credibilidade do canal e do tratamento das manifestações é fundamental para se alcançar o sucesso desejado. Assim, a empresa se compromete com:

a) Confidencialidade das denúncias e da fonte, mesmo se a pessoa quiser se identificar. b) Garantia do anonimato, se o manifestante assim o desejar. c) Proibição de retaliação de qualquer natureza, para quem usa o canal, para quem apura as denúncias, para quem é denunciado e para quem decide sobre as medidas disciplinares cabíveis, quando for o caso. d) Apuração de todas as manifestações e jamais apagar e/ou deletar qualquer registro. e) Aplicação das medidas disciplinares pertinentes, sempre que houver desvio em relação ao Código de Conduta, independentemente do nível hierárquico, conhecimento técnico, performance, grau de amizade.